আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। Livekhala কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬Livekhala-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন
Livekhala-র সকল লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষ কখনো পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করব।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।
Livekhala কুকি ব্যবহার করে পরিষেবা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করা হয়।
Livekhala আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক ্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।
Livekhala.net ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং আপনার তথ্যকে সম্মানের সাথে পরিচালনা করি। Livekhala বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি — তাই আমরা আমাদের সকল ডেটা অনুশীলন খোলামেলাভাবে জানাই।
Livekhala নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ |
|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট তথ্য |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট), লেনদেনের ইতিহাস |
| কারিগরি তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | গেমিং ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, পছন্দের গেম, লগইন সময় |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথন, অভিযোগের বিবরণ |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
Livekhala বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে এটি বৈধ উদ্দেশ্যে এবং আনুপাতিকভাবে করা হচ্ছে।
Livekhala আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় ইমেইলের Unsubscribe বাটন ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান।
Livekhala আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য। তারা আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
Livekhala আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
Livekhala ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা |
| কার্যকারিতা কুকি | আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিংস মনে রাখা |
| বিশ্লেষণ কুকি | ওয়েবসাইটের ব্যবহার বোঝা ও পরিষেবা উন্নত করা |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন দেখানো (সম্মতি সাপেক্ষে) |
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Livekhala ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@livekhala.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
Livekhala কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
Livekhala যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
support@livekhala.netLivekhala আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ পরিবেশে গেম খেলু ন এবং উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা।